Services | Hokkaido Holiday Homes

Nos services de réservation d'invités rendent vos vacances à Hokkaido encore meilleures !

Nous comprenons les défis que posent souvent les voyages dans un nouveau pays ou une nouvelle région. Nous nous engageons à faire en sorte que nos clients japonais internationaux et nationaux bénéficient de la meilleure expérience possible tout en explorant tout ce que Hokkaido a à offrir. Pour y parvenir, nous proposons une gamme de services aux clients et de réservation dans le cadre de votre séjour dans votre maison de vacances à Hokkaido.

La réservation de ces services est un processus fluide. Après avoir réservé votre séjour dans une maison de vacances à Hokkaido, vous pouvez sélectionner l'un des services proposés aux clients ou de réservation en cliquant simplement sur le lien de réservation situé au bas de chaque service. Notre équipe de conciergerie vous contactera directement et en toute sécurité par e-mail ou WhatsApp. Notre équipe amicale s'engage à fournir une assistance rapide et réactive pour garantir que votre séjour soit aussi agréable et sans stress que possible.

services aux invités

Service de conciergerie

parle couramment l'anglais et le japonais
Assistance client 24h/24 et 7j/7
ligne d'assistance téléphonique d'urgence sans danger de mort (invités uniquement)
basé localement avec des connaissances locales
« accueil » personnel à l'arrivée
visite de la maison de vacances et tutoriel
réservations de restaurants, visites, aventures et activités
des conseils sur où aller, quoi voir et comment s'y rendre
accompagnement personnel au départ

équipe de conciergerie de messages

Service d'entretien ménager

À la demande/à l'acte
une réponse locale et rapide
équipe de sécurité contrôlée et vérifiée
paiement sécurisé via les principales cartes de crédit ou en espèces (JYP ou USD)
demande directe via notre service conciergerie

demande de ménage supplémentaire

Service de location de voitures

Chaque maison de vacances à Hokkaido est dotée d'une option de location de voiture
Prise en charge à l'aéroport de New Chitose ou à la maison de vacances d'Hokkaido
Voiture japonaise de type kei (4 places)
transmission automatique
pneus neige/été montés
entretien régulier et contrôles de sécurité
climatisé et économique
entièrement assuré pour tous les invités (conducteurs et passagers)
Permis de conduire ouvert japonais ou international requis
réservation simple et directe avec notre service conciergerie

demande de location de voiture

services de réservation

Service de taxi privé

service de ramassage et de dépôt local disponible
service de prise en charge et de retour à l'aéroport disponible
Service de prise en charge et de dépose disponible dans les gares JR
service de taxi touristique entièrement agréé et très expérimenté
Chauffeurs parlant anglais et japonais
paiement sécurisé par carte de crédit principale (pré-réservations) ou en espèces (JPY ou USD)
réservation simple et directe via notre service conciergerie

demande de taxi privé

Location de matériel de sports de neige

livraison directe à votre maison de vacances à Hokkaido
tailles adultes, jeunes et enfants
chaussures, planches et fixations de snowboard
skis, bâtons et chaussures
équipement de sécurité comprenant des casques et des protections
qualité assurée et contrôlée selon les normes
équipement de qualité supérieure et haute performance
paiement sécurisé via les principales cartes de crédit ou en espèces (JPY ou USD)
réservation simple et directe via notre service conciergerie

Demande d'information sur l'équipement de sports de neige

Visites et guide

guides parlant couramment anglais et japonais
basé localement avec une connaissance locale approfondie
large choix de visites guidées
toutes les régions du nord de Hokkaido
visites guidées interactives et pratiques
Guide touristique agréé par le gouvernement japonais
réservations préalables uniquement (indispensable)
paiement sécurisé via les principales cartes de crédit ou en espèces (JPY ou USD)
réservation simple et directe via notre service conciergerie

demande de visite guidée

Circuits de golf

Découvrez les meilleurs parcours de golf d'Hokkaido
réservations de tee-times privés
hôtes parlant couramment anglais et japonais
service de ramassage et de retour de luxe
réservations préalables uniquement (indispensable)
paiement sécurisé via les principales cartes de crédit ou en espèces (JPY ou USD)
non disponible pendant les périodes de chutes de neige (fin novembre à fin mars)
réservation simple et directe via notre service conciergerie

Demande de renseignements sur un circuit de golf

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la maison des boyo

Notre maison de vacances originale d'Hokkaido, située dans la banlieue pittoresque de Boyodai surplombant les domaines skiables, les forêts protégées et une vue imprenable sur les montagnes.